« zpět

Nahrávání hovorů pro kritickou infrastrukturu a v souladu s MiFID

09.10.2024 -

Nahrávání hovorů je důležitou součástí portfolia společnosti innovaphone již od vydání V13. Tato funkce je nepostradatelná pro určité oblasti, jako jsou centra tísňového volání nebo finanční sektor, kde smluvně závazná volání vyžadují nahrávání hovorů.

S novou verzí 14r2 byl innovaphone Recording aktualizován tak, aby vyhovoval zvýšeným požadavkům na ochranu dat, například ve finančním sektoru:

NOVINKA: Nahrávání hovorů v souladu s MiFID a pro kritickou infrastrukturu

• Nahrávky jsou zašifrované v databázi

• Důkaz neměnnosti (digitální podpis / vodoznak)

• Princip 4 očí při přehrávání nahrávek

• Omezený přístup a záznamy o přístupu

• Funkce komentáře k nahrávkám (přes rozhraní Connect App)

Více zde

Naši obchodní a techničtí specialisté Vám mohou poskytnout produktové informace, cenovou nabídku na vzdálenou pomoc či on-site zaškolení obsluhy.
V případě dotazů kontaktujte naše obchodní oddělení